Pour être en mesure de tisser la trame de l’accueil, il importe de plonger au cœur de l’expérience de ses élèves tout en apprenant à comprendre ses propres biais culturels et à reconnaître ses propres lacunes culturelles pour bien accueillir ses élèves. Tantôt riche, tantôt terrifiante, elle n’en demeure pas moins marquante. Apprendre à connaître son élève exige du tact et une certaine connaissance des réalités qui composent les récits de vie des nouveaux arrivants, des élèves autochtones, des élèves LGBTQIA2S+ et des familles en milieu vulnérable.

Nommer une culture ne permet toutefois pas de connaître son élève. Il s'agit alors de creuser dans sa dimension identitaire, c’est-à-dire aller au-delà de ce qui est visible, pour le découvrir.